Пока нет представителей.
Я представитель!
CRMCalls — это сервис автоматических обзвонов. Виртуальный помощник расскажет про услуги, ответит на звонок клиента, напомнит про оплату или узнает, доволен ли покупатель приобретенным товаром. Сценарий разговора собирается в простом редакторе — не нужен опыт или специальные знания. Сделаем обзор сервиса и рассмотрим принцип его работы.
Чтобы создать аккаунт, необходимо перейти в личный кабинет (кнопка находится в правом верхнем углу сайта).
Откроется страница, где пользователю нужно выбрать пункт «Зарегистрироваться». Далее:
После ввода кода система попросит придумать пароль.
Для активации аккаунта в личном кабинете нужно выбрать опцию «Заполнить данные».
Пройти верификацию профиля можно как физические и юридическое лицо. В первом случае потребуется:
Юридическому лицу необходимо указать полное официальное наименование организации, ввести ОГРН и выбрать форму организации (ООО или ИП).
Прикрепить нужно следующие документы:
После прикрепления документов необходимо ввести авторизованный email организации и нажать «Отправить документы».
В этом разделе пользователь может добавить базу номеров.
Откроется страница, где необходимо сделать следующее:
Создание робота — самый сложный этап для новых пользователей. Чтобы добавить скрипт звонка, необходимо нажать соответствующую кнопку:
Откроется вкладка, где нужно ввести название сценария и нажать кнопку «Создать».
Следующий шаг — нажать троеточие и выбрать действие (например, изменить).
Откроется рабочая зона:
Реплика робота. Здесь необходимо указать псевдоним блока и ввести текст реплики. Пример: «Добрый день, меня зовут Антон. Наш фитнес-центр предоставляет скидки постоянным клиентам. Если интересно, скажите — «да» и мы перезвоним вам. Если не хотите больше получать таких звонков, скажите — «нет».
Также пользователь может загрузить аудиозапись в форматах wav, mp3 и записать аудио прямо на сайте.
Ответы клиента. В этом блоке робот распознает речь собеседника и строит дальнейший диалог в зависимости от того, что сказал клиент. Варианты ответов для распознавания можно задать самостоятельно внутри каждого блока.
Перевод звонка. На этой странице настраивается перевод звонка.
Далее необходимо настроить еще несколько блоков:
После создания и настройки робота можно переходить к обзвону клиентов.
Для запуска первых обзвонов необходимо нажать следующую кнопку:
Откроется страница «Новый обзвон». Здесь нужно сделать следующее:
В расширенных настройках можно более детально настроить новый обзвон:
Еще можно включить/отключить три опции: «черный список по всем моим базам», «остановить по достижению цели», «использовать часовой пояс клиента».
Здесь отображается статистика по номерам (включая активные) и сумма аренды. В правом верхнем углу можно добавить новый номер.
В этом разделе представлена аналитика по звонкам. Вкладка «Цель» включает следующие параметры: цель, количество, скрипт, цена одной конверсии, процент достижения.
Во вкладке «Скрипты обзвона» больше данных для анализа:
«База номеров» предлагает следующую статистику:
Во вкладке «Детализация» пользователь найдет информацию по каждому звонку, его запись и расшифровку. Детализация звонков может выглядеть так:
Клиенты CRMCalls могут интегрировать сервис с платформами Webhook, Bitrix24, amoCRM и мессенджером Telegram.
В настройках аккаунта пользователь может изменить пароль и ввести электронную почту для отправки уведомлений. Также есть возможность включить две опции:
С помощью сервиса CRMCalls можно:
CRMCalls — это надежный и проверенный сервис автоматических обзвонов по заданному сценарию. С помощью голосового помощника можно повысить конверсию отдела продаж в несколько раз и увеличить оборот бизнеса. Робот способен принимать 600 звонков одновременно, а на запуск первого обзвона достаточно потратить 30 минут. У площадки есть интеграции с CRM-системами, интернет-магазинами и мессенджерами.
Официальный адрес сайта — https://crmcalls.ru/
Выбирал сервис обзвона для своего СТО. Мне нужно было подключится к моей АМОЦРМ. Был приятно удивлен быстрым подключением и простой настройкой сценариев звонка. Мой управляющий быстро разобрался со сценариями, и освободил свое время для других задач
0
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
И почему мы раньше не использовали CRMCalls… С этим инструментом гораздо проще. Настроили сценарий, запустили обзвон и теперь робот общается с клиентами по теплой и холодной базе. Эффективность просто супер! Даже с возражениями умеет работать, а также выявлять потребности каждого. Фишка еще в том, что робот себя практически не выдает, он идеально “играет роль”, может даже шутки шутить.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Всё супер, обратился в данный сервис впервые, для своего автосервиса. Ребята всё грамотно и быстро рассказали что и как. Добавлю отдельно, что скорость одна из лучших на рынке. Всем рекомендую данную компанию.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Подробная статистика. Скорость самая высокая на рынке, с многими успели по сотрудничать. Хорошая распозновалка. Может звонить по подменным номерам авито.
Минусов не нашел
В целом, всем доволен, работаем дальше
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
