Мы уже более года используем платформу Botmaker здесь, в парке, и получаем отличные впечатления. Сегодня наша служба поддержки составляет около 70% от чат-бота с наиболее частыми вопросами, и только 30% перетекает в человеческую помощь. Платформа довольно полная и простая в использовании. Простые или сложные изменения и обновления в сообщениях или формах ответов легко вносятся и мгновенно запускаются. Сумма, уплаченная за обучение, в значительной степени компенсировала свободное время, которое персонал может посвятить более сложным занятиям гуманизированным способом.

Это удобная платформа с постоянным обновлением для обеспечения наилучшего пользовательского опыта. В нем есть справочный центр, где можно проконсультироваться в любое время с помощью текста и видео. Служба поддержки быстро отвечает на наши запросы. Благодаря новому дизайну и использованию цветов дизайн нового бота стал намного более визуально удобным и аккуратным. Это позволяет вам более простым способом увидеть взаимосвязи между элементами.

Мы занимаемся электронной коммерцией и поставляем напитки в различные местные магазины здесь, в Мексике. Наши клиенты могут приобретать товары для пополнения запасов в своих магазинах и продавать их своим собственным клиентам. С помощью нашего чат-бота им очень легко выбрать то, что они хотят, в любое удобное для них время и получить под рукой все детали процесса доставки. Общение через bot maker делает все доступным и эффективным.

Bootmaker - это мощный инструмент, с помощью которого можно автоматизировать большое количество задач и ответов клиентам. Это позволяет нам различать типы клиентов, которые пишут нам, и объединять различные каналы

Botmaker-это гибкая и динамичная платформа, которая помогает нам в процессе обслуживания наших клиентов, предлагая функции и возможности, которые, без сомнения, имеют решающее значение. Я также подчеркиваю быструю поддержку, предоставляемую при необходимости.