Пользовались недолго. Не понравилось. Во-первых, у сервиса F1Golos нет такой важной функции, как заказ обратного звонка. Да, автообзвон он делать умеет, но на этом работа с клиентом не заканчивается. Довольно часто возникает потребность в ответном звонке, а клиенты такой возможности лишены. Во-вторых, мы оставили заявку СП, но они наше предложение так и не рассмотрели, сервис не захотели доработать.

У этого сервиса есть один недостаток - как только человек взял трубку, начинает идти сообщение. Поэтому судить об эффективности такого автообзвона сложно. Некоторые клиенты бросают трубку, а в отчет данные пошли о том, что человек проинформирован. Нужно тестировать программу продолжительное время, чтобы сделать более конкретные выводы. Но сейчас уже понятно, что эффект будет не тот, о котором обещают менеджеры компании-разработчика.