Крупнейшая компания рынка медиааналитики, более 400 человек. Передовые технологии лингвистической и нейросетевой аналитики текстов. Поставщик сервисов мониторинга для множества крупных российских компаний и госструктур. Разработчик уникальных технологических решений, за которыми следует рынок: анализ цитируемости СМИ, онлайн-оценка охвата источников, метрики упоминаний в главной роли и с цитированием, метрики качества инфополя: МедиаИндекс и СМ Индекс, агрегированный анализ инфоповодов на основе кластеризации похожих текстов, автоматизированная обработка больших объемов данных при помощи тегов и правил и многое другое.
Ключевые особенности продуктов: 1) доступ к сервисам аналитики СМИ соцсетей с максимальным на рынке набором ракурсов аналитики, метрик и фильтров, 2) огромная база источников и 3) отличный сервис: персонализированный подход к клиентам, наличие менеджера поддержки, помощь в настройке и сборе данных, бесплатные обучающие мероприятия, регулярные бесплатные исследования соцсетей и СМИ.
Продукт № 1 на рынке для автоматизации аналитики в PR и digital маркетинге.

Пользуюсь более 3 лет, в основном для аналитики соцсетей. Множество полезных для меня функций. Можно смотреть как собственные метрики в соцсетях, так и конкурентов. Очень быстро строятся отчеты, хорошое покрытие по источникам, есть все нужное, включая Телеграм, Инстаграм и YouTube. Свободный поиск без ограничения количества слов или статей. Единственное не всегда доступны полные расшифровки видео. Для некоторых закрытых источников приходится добирать посты и статистику вручную. А в остальном вполне. Подходит как для регулярной аналитики бренда в инфополе, так и для разовых исследований при запуске новых продуктов. Цены адекватные. И очень милая поддержка, по любому запросу очень быстро реагируют.

Понравился инструмент, очень большой охват источников и оперативный сбор данных. Также классно, что есть персональные менеджеры поддержки. Адекватный набор графиков и фильтров, есть собственные метрики МедиаИндекс и СМ Индекс.
Не хватает настраиваемых дашбордов и соцдема при построении отчета. Отлично ловится Телеграм, распознаются логотипы. Тональность работает с погрешностями, но есть ручная разметка через автоматические правила, что облегчает работу. Мобильная версия очень функциональная. В целом, рекомендую.