Qualaroo - отличный инструмент для сбора данных. Вы можете собирать отзывы посетителей веб-сайта и клиентов несколькими способами. Если вы ищете продвинутый инструмент для проведения опросов, это ваш лучший выбор. Qualaroo - это инструмент обратной связи с клиентами, который позволяет вам легко собирать отзывы от клиентов и посетителей в режиме реального времени. Мне нравится их функция IBM Watson, которая позволяет автоматически анализировать отзывы. Это очень удобно, когда нужно анализировать длинные отзывы и комментарии и придавать им смысл. Таргетинг на файлы cookie наряду с геотаргетингом и таргетингом на события позволяет собирать отзывы от нужных людей в нужное время. Эта функция очень помогла нам в получении отзывов от посетителей веб-сайта из определенного штата США. С его помощью вы также можете генерировать потенциальных клиентов, а затем передавать их в свой инструмент маркетинга по электронной почте посредством интеграции. Минусы: 1. Это дорого. Определенно не для малого бизнеса. 2. Как таковой он не прост в использовании. Вам нужно будет научиться им пользоваться. 3. Дизайн и функции нуждаются в обновлении, особенно раздел отчетов.

Этот инструмент помог нам мгновенно настраивать кампании опросов в наших мобильных приложениях и на веб-сайте для сбора отзывов пользователей. Это помогло нам оценить производительность обоих каналов, выявить проблемы с UX и оптимизировать их. Функция анализа настроений позволяет легко просматривать ответы на опросы, чтобы мы могли быстро реагировать на отзывы. Поддерживает опросы в нашем приложении для iOS, Android и на веб-сайте, поэтому нам не нужно использовать несколько инструментов. Специальные шаблоны опросов для создания опросов, таких как NPS, CSAT и других, за считанные минуты. Предоставляет встроенные инструменты анализа настроений и текстовой аналитики для автоматической классификации отзывов. Это экономит часы ручной работы. Минусы: Мы не можем создавать подробные пользовательские панели мониторинга и диаграммы.

С помощью Qualaroo я узнал больше о персонаже пользователя, о котором никогда не думал. Это элитный маркетинговый инструмент для очень быстрого сбора отзывов клиентов. Qualaroo позволяет мне анализировать и понимать мнение потребителей без необходимости нанимать специалиста по маркетингу. I собирает информацию о потребителях, ориентируясь на конкретные группы клиентов, что гарантирует удовлетворенность клиентов. Минусы: над визуальными эффектами на приборной панели следует поработать.