Пользуемся порядка 6 месяцев и очень довольны сервисом. Создаем опросы, формы обратной связи – взаимодействие с клиентами идет легко, моментально отвечаем даже в самые загруженные дни. Очень удобно. Поначалу пользовались бесплатным тарифом – кстати, долгое время его хватало, т.к. были небольшие запросы. Сейчас подключили Профи – всего-то за 350 рублей абон платы. Опросы, вопросы в них не ограничены, число респондентов может достигать 30 000. С таким количеством ответов нет никакой путаницы, все результаты скачиваем нажатием одной кнопки в Excel. Техническая поддержка тоже оставляет положительное впечатление – на запросы получаем быстрые ответы, чувствуется, что люди работают на совесть. В целом, очень удобный, легкий в использовании сервис. Идеален для проведения маркетинговых исследований и лучшего понимания своего клиента.

Для проведения опросов аудитории, лучше всего обратиться к сервисам подобного типа. По правде сказать, я еще не встретил ни одного популярного бесплатного (или примерно платёжного) сервиса с похожим функционалом. Пользоваться можно по-разному. Например, для частных пользователей лучше использовать бесплатную версию или тарифы с низкой стоимостью – тогда все будет работать в облаке; а агентствам среднего уровня следует выбирать коробку. Стоит заплатить раз, и пользоваться потом со своего сервера. Его функционал довольно большой. Можно ограничивать по времени выполнения (количеству респондентов или дате), также защищать от дублирования идет со стороны куки и айпи. Можно делать опросы с развилкой, возможно предпочесть ограничениями в количестве опрошенных(или даты) Например, при опросе возможно создание формы обратной связи с подписью или регистрацией. Можно также создать форму подписки и регистрации со схемой визуализации. Созданное в сервисе можно поместить кодом на сайт, просто отправив ссылкой с помощью html, что может пригодиться при анкетировании или же публиковать их во всемирной паутине. Чтобы не выполнять работы с нуля, в сервисе имеются шаблоны. Только в половине случаев я изменяла текст вопросов и ответов. Воспользуйтесь возможностью задавать правила. В зависимости от ответа респондента форма будет вести себя по-разному. Для того, чтобы делать более точные оценки результатов к каждому вопросу можно добавить вес в баллах. Кастомизация, хоть и примитивна на мой взгляд не несет особой пользы.

Сервис Симполл конечно не без недостатков, но очень даже хорош) Работать на нем просто, из себя он представляет обычный конструктор, где ты из блоков собираешь нужную тебе форму, ну и дизайн естественно тоже можно менять. Конечно до современных редакторов он не дотягивает, но это лучше чем ничего. Конструктор Симполл бесплатный, но также есть и платные тарифы, но я их не подключал) Потому что платить за простой опрос не вижу смысла, если что можно и в гугл опросах что-то сделать. Из недостатков это реклама на бесплатном тарифе, хотя что я ожидал))

Много полезных функций — ограничение опроса по дате или количеству респондентов, выбор участников по определенным параметрам, приглашение в виде ссылки или вставка кода на сайт. Если с чем-то сложно разобраться, помогает техподдержка. Отвечают быстро и понятно.