Item: OFFERRUM
Rating: 8
Author: Delfin

CPA сети

OFFERRUM отзывы

Кейсы!

Delfin

11 июня 2021

Саппорт 8
Технологии 8
Качество офферов 8
Надежность 8

Выплаты

В целом ПП устраивает, но прочитал ответ на отзыв Egoist83:

"Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей сайта, ни одной выплаты с указанными сроками обработки на текущий момент нет.

Вероятно проблема связана с указанными Вами реквизитами, банком карты получателя (если речь идет о выплате на карту), статусом верификации кошелька (нет верификации киви например) или другим возможным причинам. В подобной ситуации эффективнее обратиться к менеджеру, либо в нашу круглосуточную службу поддержки."

Заказал выплату 07.06.2021 - пришла нормально через пару часов. Потом на тот же кошелек заказал выплату 09.06.2021 в 16.54, сейчас 11.06.2021 спустя 43 часа после заказа выплаты завка еще в ожидании. И это не в выходные дни.

Ответ круглосуточной службы поддержки:

"На данный момент наблюдается очередь, в связи с большим количеством заявок на вывод средств из системы. Просим Вас ожидать поступления средств."

Уже 43 часа ожидаю своей очереди. Потом отпишусь сколько же времени им понадобилось.

Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.

7 комментариев

Delfin Ответить

45 часов в итоге им понадобилось для выплаты.

Следующая выплата пришла норм. А вот последнюю опять выплачивают уже более 27 часов. Обратите на это внимание, на может быть такой очереди о которой пишет служба поддержки.

14 июня 2021, 16:53 0

OFFERRUM Ответить

У нас 8 публичных способов вывода средств, а также еще множество приватных. Отзыв на который Вы ссылаетесь упоминает другой способ вывода. В момент публикации отзыва, по Вашему аккаунту, действительно, выплата находилась в очереди в связи с большим объемом заявок. Как Вы сами заметили, часть заявок обрабатывается быстро, а иногда и вовсе моментально, но иногда может возникнуть очередь. На текущий момент в нашей системе нет ни одной заяви на Capitalist старше 7 минут.

16 июня 2021, 14:41 0

Foma-ru Ответить

Практически каждая выплата занимает более суток с бесконечными отписками об "очередях на выплату" и нет смысла оспаривать это, так как тот кто с вами работает, прекрасно знает о чём речь!

25 июня 2021, 20:50 0

OFFERRUM Ответить

Мы стараемся укладываться в регламент обработки заявок на выплаты раз в пару часов, однако, все индивидуально и есть множества факторов, которые не всегда зависят от нас. К примеру, прямо сейчас нет ни одной заявки на выплаты в ожидании, тогда как с утра возникла небольшая очередь, которую мы успешно обработали.

28 июня 2021, 19:43 0

iskander199 Ответить

у вас всегда типа бешеная скорость,а на деле я уже жду более 40 часов и не понятно еще когда я получу выплату

01 августа 2021, 16:52 0

Влад Ответить

Так и есть выплаты по 2-3 дня на капиталист и киви. В поддержки только ответы про очередь.

19 июня 2022, 17:53 0

Ди Ответить

Почему выплаты уже более трёх недель задерживают?

22 октября 2023, 01:01 0