Отказываються от обязательств по выплате лидов. Внизу будет подробное описание по дням со скринами переписки и статистикой. Менеджер отказался давать контакты руководства, если этот отзыв читает руководитель servicelead, вы можете связаться со мной для урешулирования аопроса.
Следуюшим этапом будет написание заявления в полицию и статей в пабликах в случае не выполнения обязательств по оплате лидов на сумм 127500 руб.
По всем вопросам и за полной информацией можете обращаться в ТГ @sirop_traffic
Основная часть скринов с перепиской будет закреплена внизу
30.05 - Я обращаюсь в пп и запрашиваю топ города/офферы. Из всего перечня выбираю ремонт кондиционеров на все города из списка. В этот же день получаю номер для направления звонков.
31.05 - Размещаю объявление на Avito
02.06 - Покупаю платные размещения на сумму 15 тыс. руб и получаю первые лиды
03.06 - Появляеться большое количество негативных отзывов и сообщений о том что мастер не приехал. Я уточняю у менеджера будут ли оплаченны лиды в случае если мастер не приехал.
05.06 - Получаю ответ "Если клиент не отказался от заявки в течение суток, то такую заявку мы оплачиваем!". Запрвшиваю фид по трафику (117 лидов в холде), и уточняю почему не выходит с холда так как он сутки. ответ "Щас отправил вас на оценку качества трафика выплаты на следующей неделе". Далее уточняя могу ли я лить дальше, получаю ответ "На ваше усмотрение, вообще лучше заработать побольше". После ответа проплачиваю объявления на неделю вперед по 7 городам на сумму 56 тыс. руб. И с вечера начинаеться ад и истиная правда как работает пп servicelead, лиды начинают исчезать из холда вместо апрува, менеджер советует перевести трафик на холодильники.
06.06 - На вопрос где деньги и куда пропали лиды получаю ответ деньги точно будут, но напиши тикет в системе. Вечером выходит официальный стоп по кондиционерам c 07.06.
c 01.06-07.06 192 лида по кондиционерам на сумму 144 тыс.руб.
07.06 - Меняю объявление на холодильники теряя позиции проплаченых объявлений на сумму 40к+. И в ожидании разрешения ситуации и оплаты лидов
07.06-21.06 Менеджер отпраляет писать тикет системы, в тикете отправляют к менеджеру. Предлагают приват по кондиционерам но лиды так же исчезают. Полностью останавливаю трафик. Оплачивают 15% от суммы лидов, и обещают оплатить остальные.
22.06 - получаю фид что больше оплаты по кондиционерам не будет.
Итог: скам на 127 тыс.руб, пох***ческое отношение менеджера и не желание решения проблемы. Обещание выплатить деньги но как итог отказ от обязательств. Ни в коем случае не регистрирйтесь в этой пп
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
А за трафик, налитый 5.06 и 06.06 мы оплатим только те, на которые выехал мастер. И не будем оплачивать те, на которых мы не заработали. Честно или не честно по отношению к партнерам? Вопрос спорный. Честно выплачивать те деньги за заявки. на которых мы сами не заработали? Ну тоже вопрос спорный.
Мы не отказались от выплат, а поставили в выплату только те заявки, которые оказались в статусе "Готов" - то есть наш мастер на них выехал.
Если вы знаете за работу других партнерских программ в других вертикалях, то знаете и то, что в любой вертикали прием трафика могут остановить в любую секунду по любой причине, если ПП или рекламодатель понимают, что этот трафик они оплачивать не будут. А то, что вы оплатили на 3 года вперед рекламу и не могли иначе - это ну не наша, так скажем, сторона работы.
Любая партнерская программа может в любую секунду остановить прием трафика.
5 и 6 число налитый трафик мы поставили вам в оплату. И те заявки, которые не смогли обработать - срезали. Такое решение компании.
Второй момент вы пишите что за 05.06 - 06.06 мы оплатим только те которые перешли в апрув но все 199 лидов по кондиционрам просто испарились из холда и никто не может ответить на вопрос куда они делись. Испарились даже те лиды которые были пролиты в привате после 08.06
Третий момент вы пишите правильно или не правильно оплачивать лиды за 05.06 - 06.06 на которые мы не успели. Встречный вопрос почему вы не стопнули трафик с 05.06 а ждали до 07.06, тогда бы вобоще не было ни у кого вопросов.
Но в текущей ситуации я уточнял у менеджера будут ли оплачены лиды на которые не успел мастер и не буду ли я крайним из-за того что вы не успеваете, на что получил ответ
«Если клиент не отказался от заявки в течение суток, то такую заявку мы оплачиваем!»
«Все налитое будет оплачено.»
Обещаний оплаты всех лидов от вашего менеджера который представляят пп разве не достаточно для закрытия обязательств по всем лидам? И если вы позициониуете себя как крупная пп в чем проблема заплатить за все лиды, сделать выводы и зарабатывать дальше
1) В такой чрезвычайной невиданной до этого ситуации - когда приостанавливается оффер, работающий годами, менеджер лично должен был оповестить всех рекламодаталей личным обращением по указанным контактам, а не какой то "новостью" на сайте
2) Операторы не должны закрывать клиента на выезд (как это происходит? С ваших же слов вы не можете обработать этот трафик? Всю первую половину июня заказы принимались - до нашей остановки) чтобы рекламодатель сразу почуял неладное
К сожалению по контактам вашим с вами связаться не можем. Просьба проверить личные сообщения.