AgoraPulse - это многофункциональный сервис для управления социальными медиа, который предоставляет инструменты для планирования, публикации, анализа и взаимодействия с контентом в различных социальных сетях. Благодаря базовому набору инструментов, пользователи любого уровня навыков могут с точностью до минуты контролировать наполнение своих социальных сетей контентом, вовремя осуществлять обратную связь со своей целевой аудиторией и многое другое.
Основной целью AgoraPulse является упрощение процесса управления социальными медиа-аккаунтами для маркетологов и предпринимателей. С помощью набора инструментов сервиса пользователи могут управлять аккаунтами в популярных социальных сетях, таких как Facebook*, Twitter, Instagram*, LinkedIn, YouTube и других.
AgoraPulse имеет несколько преимуществ, которые делают его популярным среди пользователей:
Перечисленные возможности не являются единственными, но уже делают AgoraPulse полезным инструментом для эффективного управления социальными медиа-аккаунтами и повышения вовлеченности у целевой аудитории.
Несмотря на свои преимущества, AgoraPulse также имеет некоторые недостатки, которые стоит учитывать перед началом работы:
Важно учитывать эти недостатки при выборе AgoraPulse еще перед началом работы с платформой.
Что касается оплаты, то у сервиса имеется 5 тарифных планов:
В целом можно сказать, что бесплатный тариф обладает минимумом функций, а именно: 10 запланированных постов, 3 аккаунта в социальных сетях, 1 администратор учетной записи и так далее. В остальных тарифах данные услуги расширены до максимального уровня и имеют тестовый период в 30 дней, после чего придется оплатить доступ.
Оплата принимается в долларах и имеет два варианта подписки (ежемесячная и ежегодная). За дополнительные аккаунты и некоторые другие функции сверх установленного лимита также необходимо доплачивать.
У AgoraPulse имеется обширная ресурсная база, к которой может обратиться любой пользователь еще до регистрации в сервисе. Представлена она в виде блога, бесплатных инструментов для тестирования возможностей сервиса, различные полезные статьи и вебинары, а также сообщество, где можно общаться и делиться опытом работы, удачными кейсами и многое другое.
Для того, чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо пройти регистрацию.
Для этого первым делом на главной странице сайта нажимаем на кнопку Start my free trial или Try for free.
В открывшемся окне заполняем основные данные:
Затем сервис предложит заполнить дополнительные сведения о своем бизнесе и сфере деятельности компании. В основном это цели использования сервиса, количество работников компании или тех, кто будет использовать аккаунт и тому подобные данные.
Последний этап в регистрации это привязка своих существующих аккаунтов в социальных сетях. Достаточно выбрать существующие (и исходя из разрешенных лимитов по выбранному тарифному плану) и привязать их к сервису.
Теперь рассмотрим основные разделы для работы с сервисом.
Первый раздел представляет собой Publishing Composer. Здесь владелец аккаунтов или его команда составляет тексты будущих публикаций во все привязанные социальные сети, добавляет графический контент, планирует дату публикации и многое другое. Когда такая публикация создана, достаточно нажать на кнопку Publish now, после чего она отобразится в ленте у подписчиков в соответствии с запланированным временем.
Следующий раздел — Inbox. По сути это общий почтовый ящик, созданный сервисом для приема всех комментариев, ответов или других подобных упоминаний о компании или под опубликованными постами. Благодаря фильтрам, комментарии можно сортировать по дате, информационной значимости (спам или реальный вопрос) и многое другое.
Следующий раздел для работы — Listening. Здесь администратор учетной записи может отслеживать все упоминания о компании среди комментариев, действия, совершенные с опубликованными постами, а также настраивать подобное прослушивание в соответствии с нужными параметрами.
Раздел Publishing Calendar отвечает за планирование публикаций по календарю. Здесь можно создавать заметки для проектов, планировать сами посты, использовать фильтры для поиска опубликованного контента разного формата и так далее. Раздел частично дублирует функционал публикации постов, но в то же время позволяет наглядно отслеживать проводимую кампанию.
Раздел Fan and Followers позволяет просматривать количество и качество взаимодействия своих подписчиков. Здесь можно анализировать самых активных пользователей, искать конкретных для личного взаимодействия (например, отписать за нарушения правил или добавить в черный список) и многое другое.
Следующий основной раздел для работы — Reports. Здесь будут собраны все отчёты по проводимым или завершенным кампаниям, а также статистика по взаимодействию подписчиков с опубликованным контентом. Помимо этого здесь находятся фильтры для сортировки полученных данных, настройка расписания предоставления отчетов, экспорт полученных данных и многое другое.
Предпоследний раздел представляет собой Social Media ROI, что в приближенном переводе означает окупаемость инвестиций в социальных сетях. При подключении учетной записи Google Analytics пользователь может отслеживать эффективность публикуемого контента в социальных сетях по разным параметрам. На основании полученных результатов можно делать выводы о привлеченном трафике и его источниках, доходах с публикаций (сколько клиентов реально дошли до покупки рекламируемого товара или услуги) и многое другое.
Последний раздел — Library. Данное хранилище представляет собой библиотеку всех когда-то использованных материалов при создании публикаций. Есть также небольшие фильтры для сортировки по типу материалов (видео или изображения) и итоговому состоянию (были использованы материалы или нет).
В самом низу рабочей панели находится значок аватара, который открывает доступ к скрытому меню учетной записи. В нем находятся разделы для смены тарифа, базовые настройки профиля, а также разделы для открытия доступа другим пользователям к проекту.
В целом, работа с сервисом достаточно проста и интуитивно понятна, несмотря на англоязычный интерфейс.
Помимо основного сайта, с которого производятся основные работы с аккаунтами в социальных сетях, у AgoraPulse имеется и мобильное приложение. Оно доступно владельцам как Android, так и iOS и позволяет осуществлять базовые манипуляции с контентом даже при отсутствии доступа к персональному компьютеру.
Основные разделы для работы практически идентичны, однако их в половину меньше, чем на онлайн-платформе.
Пользователю также доступны:
У всех разделов также встроены фильтры для более удобного взаимодействия с полученными данными.
Серый значок аватара также скрывает дополнительное меню, в котором собраны базовые настройки, техподдержка и многое другое.
Что касается остальных разделов, то работа и взаимодействие с ними доступно только в онлайн-версии сервиса.
AgoraPulse - это мощный и полезный инструмент для управления социальными медиа-аккаунтами, который предоставляет широкий набор функций для планирования, публикации, взаимодействия и анализа контента в различных социальных сетях. Его централизованное управление, автоматизация и аналитические возможности помогают упростить процесс управления социальными медиа и повысить эффективность маркетинговых кампаний. Для расширения и улучшения доступного функционала есть возможность подключения сторонних ресурсов (в частности Google Analytics).
Базовый набор инструментов интуитивно понятен в работе, несмотря на англоязычный интерфейс как веб-версии, так и в мобильном приложении.
У AgoraPulse есть своя ресурсная база, техподдержка, тестовый период (14 или 30 дней, в зависимости от выбранного тарифа) и другие полезные функции.
Официальный адрес сайта — http://agorapulse.com/
*запрещенная в РФ организация
Команда Agorapulse усердно работает над тем, чтобы постоянно внедрять инновации и улучшать продукт, оставаясь в курсе тенденций и функций, запрашиваемых пользователями. Одна из моих любимых функций заключается в том, что вы можете создать один пост для нескольких платформ. Только редактировать их придется по отдельности в соответствии с вашими потребностями. Все равно это экономит время. Отчетность также очень надежна и позволяет легко и быстро передавать важную информацию нашим клиентам. Мне нравится возможность создавать пользовательские метки, чтобы мы могли отслеживать темы публикаций. Или определить, какой контент является наиболее успешным. По мере роста отдела социальных сетей в нашем агентстве я уверен, что Agorapulse будет расти вместе с нами.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Как опытный пользователь различных инструментов управления социальными сетями, я нахожу Agorapulse абсолютным лидером. С самого начала платформа радует вас интуитивно понятным интерфейсом, который гарантирует, что даже новички в маркетинге в социальных сетях смогут чувствовать себя как дома. В постоянно развивающемся цифровом ландшафте крайне важно использовать инструменты, которые не только не отстают, но и позволяют брендам лидировать. Agorapulse делает именно это. Настоятельно рекомендуется для предприятий любого размера! Наконец, я должен поблагодарить команду поддержки Agorapulse. Они быстры, эффективны и всегда готовы помочь, гарантируя, что любые сбои (которых очень мало) будут устранены в кратчайшие сроки.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Начну с того, что я провел много исследований, прежде чем остановиться на Agorapulse для своего инструмента планирования. Я менеджер по социальным сетям в некоммерческой организации. Мы размещаем публикации несколько раз в день на четырех разных платформах. Agorapulse действительно ускорил время, которое потребовалось мне, чтобы запланировать нашу публикацию. Мне нравится, что я могу редактировать их одновременно, если мне нужно их разграничить. Это действительно простой интерфейс и отличное обслуживание клиентов.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Мы используем календарь для планирования и отслеживания всего нашего контента в социальных сетях. Имея два подразделения, Agorapulse позволяет легко отслеживать, какой контент мы запланировали для каждой платформы социальных сетей, когда мы запускаем кампании и какие мероприятия у нас в ближайшее время. Возможность планировать публикации на разных платформах одновременно помогает нам экономить время, равно как и возможность дублировать предыдущий контент.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Однако это было легко реализовать. У платформы простая навигация. Мы сразу увидели все преимущества перехода. Прослушивание в социальных сетях позволило нам найти потенциальных клиентов для других подразделений компании. Также возможность отслеживать конкретные хэштеги в Instagram оказалась неоценимой, особенно когда мы запускаем кампании. Мы используем эту функцию ежедневно. И это позволило нам быть более интерактивными с людьми, которые упоминают наши компании.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Его интуитивно понятный интерфейс упрощает планирование публикаций, а удобный дизайн обеспечивает бесперебойную работу. Ориентироваться в его широком спектре функций на удивление легко, что делает его удобной платформой как для новичков, так и для опытных профессионалов. От аналитики до инструментов совместной работы Agorapulse сочетает в себе простоту и функциональность, превращая управление социальными сетями в удовольствие.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Что наиболее полезно в Agorapulse, так это его всеобъемлющий набор функций, который упрощает управление социальными сетями. Например, возможность планировать публикации, взаимодействовать с подписчиками, отслеживать разговоры в социальных сетях и генерировать подробную аналитику. Функционал сервиса экономит драгоценное время маркетологов и обеспечивает сплоченное присутствие в Интернете.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.