Mixpanel — это система сбора статистических данных сайта по заданным параметрам. В отличие от конкурентов, платформа мониторит конкретное поведение пользователей. Сервис может взаимодействовать с аудиторией сайта, собирать информацию с аккаунтов и выгружать отчеты в реальном времени.
Сервис имеет широкий выбор инструментов, которые отслеживают каждое поведение пользователя. Благодаря чему можно фильтровать целевую аудиторию (ЦА) по разным параметрам: полу, географическому положению, активности и так далее. Также метрики настраивают воронки продаж и сегментируют ЦА. Эта платформа будет полезна разработчикам мобильных приложений и маркетологам.
Возможности Mixpanel:
У Mixpanel есть бесплатный доступ к инструментам. Только с ограниченным функционалом. Минимальная стоимость $25. Самый дорогой пакет не имеет фиксированной оплаты. Конечная стоимость определяют только после беседы со службой техподдержки.
Mixpanel можно внедрить в ряд популярных платформ. Это упрощает сбор и обработку данных, так как разработчику не обязательно проходить регистрацию на каждом ресурсе. Интеграция позволит использовать сторонний сайт, используя данные Mixpanel.
Некоторые платформы, с которыми можно синхронизироваться:
У сервиса есть готовые решения для CRM-систем, платформ электронной коммерции и веб-аналитики. Mixpanel может, например, брать данные с вашего веб сайта. Затем после анализа будет отправлять сведения в облако для последующей обработки.
Стандартные проблемы можно решить через чат или с помощью формы обратной связи. Техподдержка доступна в любом тарифном плане. В чате реагируют на запрос в течение 30 минут. На письмо ответ может прийти в течение 1-5 рабочих дней.
При выборе платного тарифа к клиенту привязывают оператора. Он отвечает быстрее и старается решить проблему в ближайшее время.
В целом команда обслуживания Mixpanel оказывают качественную поддержку тем, кто в ней нуждается. Операторы отзывчивы и полезны. На старте они помогают новичкам разобраться с инструментами. Продвинутым пользователям оказывают квалифицированную помощь.
Также в разделе помощи есть энциклопедия и ответы на часто задаваемые вопросы. Выбрав любую категорию можно ознакомиться с основными сведениями.
У сервиса большой выбор опций. Использовать их можно только после подключения приложения.
Внимание! Руководство по подключению есть на официальном сайте в разделе «Get Started».
Существуют следующие виды инструментов:
Mixpanel — это один из лучших аналитических инструментов. Успех платформы заключается в том, что большую часть работы сервис выполняет в автоматическом режиме. У него есть бесплатный тариф, но для полноценной работы необходимо оплатить услуги компании.
Официальный адрес сайта — https://mixpanel.com/
Доски объявлений на Mixpanel являются для меня крайне важной функцией. Они отображают основные показатели продукта поверх всего, позволяя мне удобно получать доступ к отчетам о приобретении и удержании. Отслеживая взаимодействие наших ведущих пользователей, я могу получать ценную информацию и принимать обоснованные решения.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Отчеты настолько интуитивно понятны, что я могу собирать информацию за считанные секунды. Мне также нравится функциональность справочной таблицы. Это позволяет нам дополнять данные без необходимости привлечения технических специалистов. Часто при создании отчета я обнаруживаю, что хотел бы каким-то образом изменить данные - например, сократить языковой код. В прошлом, на других платформах, для изменения события потребовались бы технические изменения. Но с помощью справочных таблиц я могу дополнять данные самостоятельно
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Превосходные отчеты с диаграммами, панелями и графиками, в которых подробно анализируется наша коммерческая воронка, что позволяет нам сегментировать потенциальных клиентов и точно оценивать поведение и действия, которые они предпринимают.
Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.