ПЭК — мультисервисный оператор логистических услуг, эксперт в сфере комплексных решений и организаций грузоперевозок на территории России и за рубежом. Рассмотрим актуальные сервисы компании и дополнительные услуги.
Регистрация
Для создания аккаунта в правом верхнем углу необходимо нажать кнопку «Войти» и выбрать пункт «Зарегистрироваться». Откроется страница, где пользователю нужно указать номер мобильного телефона или ввести электронную почту.
Чтобы подтвердить регистрацию, необходимо перейти по ссылке из электронного письма (если пользователь выбрал этот способ создания аккаунта).
Для завершения регистрации потребуется придумать логин и пароль.
Основные возможности личного кабинета
После создания учетной записи клиенту откроются следующие возможности личного кабинета:
- просмотр отправленных и полученных грузов с возможностью поиска и фильтрации;
- заказ доставки или сбора груза;
- оформление счетов и оплата услуг перевозки;
- возможность пользоваться «Обратной связью».
При желании можно расширить возможности личного кабинета. Для этого потребуется заполнить поля с персональными данными:
- ФИО;
- документ, удостоверяющий личность (серия, номер, дата выдачи, адрес регистрации);
- место рождения;
- дата рождения;
- мобильный телефон;
- электронная почта.
Специалисты платформы рассмотрят документы в течение нескольких дней и отправят уведомление о своем решении.
Рассмотрим актуальные сервисы Pecom.
Перевозка грузов и малогабаритных посылок
ПЭК осуществляет автомобильные перевозки на территории России, Армении, Республик Беларусь и Казахстан. Филиальная сеть компании охватывает более 160 городов. Одна автоперевозка состоит из восьми этапов:
При необходимости можно заказать дополнительные услуги:
Чтобы узнать тариф, пользователю необходимо указать:
- город отправки (например, Новосибирск);
- город доставки (Анапа);
- вес груза (от 3 000 кг).
Для детального расчета доставки рекомендуем воспользоваться калькулятором.
Срочная доставка грузов и перевозка по воздуху
Этот вид доставки подходит для тех, кто ценит время и деньги. ПЭК предлагает более 2 500 направлений, а срок доставки составляет от 1 дня. Клиенты могут воспользоваться двумя услугами: экспресс и обычной авиаперевозкой.
Чтобы рассчитать стоимость доставки, нужно указать следующее:
- вид доставки (экспресс или авиаперевозка);
- город отправления (например, Москва);
- город прибытия (Астрахань);
- вес;
- объем.
Международные перевозки
Компания ПЭК подберет оптимальный маршрут с использованием любого вида транспорта, исходя из пожеланий клиента по срокам и стоимости доставки. Доступны следующие услуги:
- направления перевозок (Китай, Европы, Турция, страны СНГ: Армения, Беларусь, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан);
- виды перевозок (автомобильные, железнодорожные, морские, авиа, мультимодальные);
- типы грузов (сборные, генеральные, проектные);
- дополнительные услуги.
Чтобы воспользоваться международными перевозками, потребуется заполнить форму. Нужно заполнить поля:
- страна отправления;
- страна получения;
- имя;
- электронная почта;
- телефон;
- комментарий (при необходимости — указать дополнительную информацию).
Складское хранение
Клиенты могут хранить грузы на складе ПЭК.
- хранение от 1 коробки;
- присутствие в более чем 200 городах;
- большая площадь складских помещений (400 000 м²).
Чтобы воспользоваться услугой складского хранения, необходимо в специальной форме указать следующие данные:
- имя;
- телефон;
- электронная почта (по желанию);
- город;
- объем груза для хранения.
После заполнения полей нужно согласиться на обработку персональных данных и нажать «Отправить заявку».
Доставка в торговые сети и маркетплейсы
ПЭК решает любые логистические задачи клиентов, оказывая всесторонний профессиональный сервис. Компания доставляет продовольственные товары первой необходимости, промышленные непродовольственные товары, товары для строительства и ремонта.
Куда доставляет товары ПЭК:
- маркетплейсы (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет, AliExpress, KazanExpress).
Для отправления запроса клиенту нужно заполнить форму:
- имя;
- телефон;
- электронная почта.
Дополнительные услуги
ПЭК предоставляет множество дополнительных услуг: от забора и доставки груза до дистанционного обслуживания и упрощенного хранения. Рассмотрим их подробнее.
Забор и доставка груза
Забор груза — это транспортировка от указанного клиентом адреса до терминала ПЭК.
Доставка груза — это транспортировка от терминала ПЭК до указанного клиентом адреса.
Заказать услугу можно онлайн и оффлайн.
Дистанционное обслуживание
Клиенты могут заказать перевозку груза без личного присутствия или посещения отделения. Для этого необходим интернет, компьютер или телефон.
Упрощенная выдача
Сервис «Упрощенная выдача» для отправки или получения грузов только по СМС-коду без доверенности и паспорта. Чтобы воспользоваться услугой, пользователю нужно осуществить отправку груза по номеру телефона.
Как это выглядит:
Льготная доставка груза
Клиенты компании ПЭК могут сэкономить на грузоперевозке. Если населенный пункт попадает в список «льготных» городов, экономия составит от 20 до 80%.
Погрузо-разгрузочные работы
Клиенты могут воспользоваться этим сервисом только при оформлении услуг «Забор и доставка груза». Тарификация услуги «Стандартный груз» выглядит так:
Тарификация услуги «Нестандартный груз»:
Страхование груза
Специалисты компании ПЭК бережно транспортируют каждый груз и предлагают воспользоваться услугами партнеров, чтобы обеспечить товары дополнительной страховой защитой. ПЭК работает со следующими страховыми компаниями:
- Энергогарант;
- Пари;
- Сберстрахование;
- Страховой дом ВСК.
Упаковка
ПЭК разработал собственную коллекцию защитной упаковки для всех видов груза.
- выдача груза осуществляется на поддоне;
- защитная транспортировочная упаковка;
- неразборная защитная транспортировочная упаковка;
- картонная коробка;
- полипропиленовый мешок;
- специализированная упаковка;
- упаковочный материал;
- защитная транспортировочная упаковка «Пирамида»;
- паллетирование груза;
- конверт для документов;
- морская защитная упаковка.
Другие услуги
Компания ПЭК предоставляет ряд других услуг для клиентов:
- возврат документов;
- внутритарный отчет;
- перевозка сопроводительных документов;
- управление выдачей;
- доставка в гипермаркеты;
- копии документов;
- наложенный платеж;
- ответственное хранение;
- доставка ко времени;
- доставка документов курьером.
Подробно ознакомиться с каждым видом услуги можно в соответствующем разделе.
Вывод
ПЭК — один из ведущих логистических операторов на рынке России и СНГ. Компания предоставляет широкий спектр услуг по доставке грузов (автомобильные железнодорожные, авиа). Сервис подходит для малого и среднего бизнеса, крупных компаний и частных лиц. Официальные представительства ПЭК открыты в Армении, Беларуси, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Турции и Китае. Каждый день услугами мультисервисного оператора пользуются 4.5 млн клиентов.
0
