Вакансия компании LiveDune:Аккаунт-менеджер

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать постоянных клиентов B2B и выстраивать долгосрочные отношения;
• Проводить онбординг и демо, консультировать по продукту и его возможностям;
• Выявлять задачи и потребности клиентов;
• Осуществлять допродажи дополнительных услуг под запрос клиента;
• Сохранять и повышать лояльность клиентов компании;
• Оказывать приоритетную поддержку по возникающим вопросам.

Что ожидаем

• Опыт работы по сопровождению B2B клиентов от 2 лет (желательно в сфере IT и/или SaaS);
• Опыт телефонных переговоров, проведения онлайн-встреч и презентаций;
• Знание и применение техник ведения переговоров;
• Опыт работы с обратной связью клиентов;
• Уверенное знание CRM-систем (Битрикс);
• Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ, белая зарплата — всё честно, прозрачно.