Survio — это сервис, который позволяет создавать различные опросы и анкеты. Пользователям предоставляют немало шаблонов, которые можно использовать для работы. При этом с помощью функционала сервиса можно также собирать все ответы, анализировать их и экспортировать в удобном формате. Рассмотрим, как происходит работа с сервисом подробнее.
Основные функции Survio
Чтобы работать с сервисом, необходимо сначала пройти быструю регистрацию и заполнить данные о компании. Сразу после пользователь попадает в рабочее пространство, где ему предлагают либо выбрать готовый шаблон для основы опроса, либо начать работу с чистого листа.
Чтобы продемонстрировать возможности редактора, мы сразу выбрали один из шаблонов — сразу после этого система открыла нужную страницу.
В шаблоне предусмотрено наличие главной страницы с приветствием, основной страницы с опросом, а также страницы с благодарностью за прохождение опроса. По необходимости, можно добавлять новые страницы, а также легко редактировать уже готовые — текст, контент, стиль и изображения на фоне. Некоторые функции доступны только при наличии подписки — например, можно изменить цвет темы опроса, но тогда пропадет изображение шаблона, и новое вставить не получится, если будет бесплатная подписка.
При наведении на каждый элемент на странице система будет отображать, что именно это за тип вопроса. Помимо этого, если нажать на вопрос, появляются отдельные функции работы с ним.
Как видно из скрина, вопрос можно отредактировать, скопировать, настроить логику, переместить или удалить. Это стандартные функции, и они практически понятны, — исключение составляет логика и редактирование. При нажатии на функцию редактирования открывается отдельное меню с вопросом и ответами к нему.
Пользователь может полностью заменить текст во всех колонках, а также добавить описание к вопросу — это может быть не только текст, но и изображение или видео. При этом видео должно быть взято с YouTube.
Помимо этого можно добавить еще один вариант ответа, а также добавить вариант «Другой». Внизу можно настроить расположение изображений в вопросе — они могут располагаться в колонне, в одном ряду или в выпадающем меню.
Если активировать режим викторины, то за каждый ответ пользователям будут начисляться баллы, и тогда в итоге по этим баллам и будет проводиться анализ результатов.
Помимо всех настроек вопрос можно отметить как обязательный — тогда пользователю придется на него ответить, иначе он не сможет перейти к следующему вопросу.
Что касается управления ответами, то пользователи могут их сдвигать вверх или вниз, а также удалять и добавлять после них новые варианты.
После настройки самого вопроса можно перейти к настройке его логики — с помощью этой функции пользователи могут задать правила, по которым пользователи будут переходить от одного вопроса к другому. Например, при одном варианте ответа он попадет к одному вопросу, а при другом ответе перед ним откроется противоположный вообще вопрос. Логика помогает разделять целевые вопросы между смешанной аудиторией, что очень полезно для крупных компаний с различными отделами или просто для опросов, которые проводятся для определенных исследований. Но данная функция премиальная — доступ к ней появляется после подписки.
Если не хочется работать над готовыми вопросами, их можно просто заменить на собственные — для этого достаточно нажать на плюс рядом с вопросом и вставить новый.
После выбора данной функции придется определить, какой тип вопроса необходимо добавить. На выбор дается несколько вариантов:
- одиночный выбор — вопрос, на который можно дать всего один ответ;
- множественный выбор — вопрос, на который можно дать от двух и более ответов;
- текстовый ответ — для ответа на вопрос пользователю нужно будет написать его самостоятельно;
- выбор изображения — для ответа выбирается изображение;
- звездный рейтинг — свой ответ пользователь оценивает в звездах;
- семантический дифференциал — для ответа пользователь двигает ползунок в сторону наиболее подходящего варианта;
- Net Promoter Score — отдельный вопрос в конце опроса, который помогает оценивать лояльность респондентов, является премиальной функцией;
- распределительная шкала — для ответа пользователь оценивает с помощью шкалы каждый ответ на вопрос;
- ранжирование — для ответа пользователь расставляет все ответы в порядке убывания, то есть сначала важное, потом наименее важное;
- одновариантная матрица — для ответа респондент отмечает нужную характеристику каждого ответа;
- многовариантная матрица — тут можно отметить не одну, а несколько характеристик у одного варианта ответа;
- собственный текст — это возможность вместо вопроса добавить отдельный фрагмент с рандомным текстом в опрос, вариант особенно подходит для приветствия и благодарности в конце и в начале.
Если нужно настроить дизайн всех вопросов на странице, можно поменять основную тему. Для этого нужно нажать на значок заливки с правой стороны экрана и выбрать нужный вариант расцветки.
Дополнительные настройки опросов на Survio
Помимо базовых настроек для создания самого опроса есть еще и дополнительные — это настройка самого взаимодействия с опросом, сбора данных и результатов.
Настройки опроса — здесь можно активировать или дезактивировать опрос, а также установить период доступности анкеты, ее язык по умолчанию, автоматическую прокрутку, возвращение к предыдущим вопросам, а также расположение серверов для сохранения ответов.
Помимо этого есть расширенные настройки, в которых можно активировать получение уведомлений об ответах на опрос, пользовательские GET-параметры, перенаправление на сайт, а также индексирование страниц с опросом. Основная часть функций — премиальные.
В этом же разделе происходит подключение интеграций и настройка безопасности. пользователи могут подключать Google Analytics, Google Sheets, Dropbox, OneDrive, Google Drive или Zapier для множественного подключения к сервисам и доступу к API.
В пункте с безопасностью можно настроить доступ к анкете через пароль или с определенного IP-адреса.
Сбор ответов — здесь настраивается способ, который будет использоваться для сбора ответов. Можно использовать ссылку и отправлять ее респондентам, а можно репостнуть опрос в соцсетях, отослать приглашения на почту, добавить анкету на сайт, поделиться по кнопке или QR-коду, а также просто распечатать.
Результаты — тут будут отображаться все результаты данного опроса, а также их аналитика. При этом результатами можно поделиться по необходимости или на их основе создать дашборд для резюмирования.
Вывод
Survio — это удобный и интересный сервис с точки зрения функционала. Его возможности не перегружены, поэтому вся настройка и создание опроса происходит за считанные минуты. Если уже есть готовый контент, достаточно подобрать шаблон, заполнить его, изменить стиль и настроить сбор ответов. Сервис предоставляет все необходимые для создания анкеты инструменты, при этом его можно без проблем попробовать бесплатно.
Официальный адрес сайта — www.survio.com
0
